Bonjour,
Dans cette étape, nous passons au concret avec la rédaction des cahiers des charges de 3 éléments du dispositif : schéma général, carte des chantiers témoins et dynamique d’entraide entre pairs.
Voici le lien vers la rédaction en cours : Cahiers des charges - Google Sheets
C’est un tableau un peu moche, mais tu peux commenter à ta guise, et je ferai au mieux pour intégrer les commentaires.
Sinon, on se retrouve vendredi midi en visio !
Bonjour Odile.
Pourrais-tu remettre les liens de la phase 1 et les étapes précédentes afin que ceux intéressés par la démarche puissent reprendre le “fil” et commenter intelligement.
Je te remercie d’avance. Gaylor
COMPTE RENDU
Tremplin - Phase 2 - Étape 5/7
Sécuriser / Autonomiser / Épanouir
Visio : 12/12 - 15 personnes
Forum : 2 contributions
Ce compte-rendu synthétise
Les contributions sur le forum
Les échanges en visio de vendredi dernier.
Les mails et échanges téléphoniques
La rédaction des cahiers des charges consiste à se questionner sur la mise en œuvre très concrète de chaque élément du dispositif en cours de co-création.
Cela nécessite de se confronter au réel, de simplifier, d’élaguer, de partir de ce qui existe déjà et qu’on sait faire.
Au coeur de ce processus de simplification et de concrétisation, il y a trois questions :
Quel est le prochain pas, facile à faire, pour aller vers la piste de solution envisagée ?
Qu’est ce qui existe déjà chez Twiza qu’il suffirait de modifier un peu pour que ça réponde aux besoins identifiés ?
Comment faire en sorte qu’une fois sur pied les propositions vivent avec un minimum d’intervention et de maintenance ? (>limiter la friction liée aux personnes, au calendrier, aux mises à jour ou à la situation géographique des bénéficiaires)
Schéma général
Description :
C’est un visuel qui est beau, clair, lisible et inspirant.
Le schéma général du parcours de conception du projet d’habitat organise visuellement l’ensemble des étapes réglementaires de la conception de projet d’habitat de manière logique et chronologique.
Un code couleurs permet de faire la distinction entre ce qui concerne exclusivement la construction et ce qui ne concerne que la rénovation, et ce qui concerne les deux.
Pour chaque étape une série d’infos sont visibles :
- Titre de l’étape
- Description : dans un français simple et courant
- Livrables de fin d’étape
- Durée estimée ou moyenne (temps de réflexion, temps incompressibles)
- Obligations réglementaires, contraintes, opportunités
- Acteur•ices mobilisables (métiers concernés par l’étape)
Entre les étapes :
- Lien logiques (contraintes, points d’attention, conséquences)
- Lien chronologique (type diagramme de gantt ?)
- Délais réglementaires, de prestation…
- Les retours en arrières éventuels, les boucles de rétroaction, les allers-retours entre la conception et la réalité : doser dans quelle mesure le retour en arrière est coûteux, voir les mêmes personnes plusieurs fois mais peut-être avec des questions différentes, à des niveau plus approfondis (Evocation du jeu de l’oie)
Fonctionnalités : Facilitation visuelle : synthèse schématique
Temporalité : permanent
Support : web, papier
Ressources humaines : 1 graphiste pour la création
Entraide entre pairs :
Chaque personne qui s’inscrit dans le dispositif remplit un formulaire de présentation détaillée de soi et de son idée/projet.
Elle choisit alors si elle veut progresser en binôme et/ou participer au mentorat.
>> Binôme :
Description :
Les réponses au formulaire sont visibles par les autres porteurs et porteuses de projet en recherche de binômes et par l’équipe Réseau de Twiza.
Deux options de mise en binôme :
> Selon des critères prédéfinis, l’équipe Réseau de Twiza propose de constituer des binômes. Les personnes concernées sont invitées à entrer en contact pour valider/invalider ensemble la progression en binôme.
> Une personne lit les présentations d’autres porteurs ou porteuses de projet et envisage de rentrer en contact avec une personne de la liste. Elle fait alors la demande de mise en relation par mail à l’équipe Réseau de Twiza, qui lui fournit le contact en réponse.
Une fois le binôme bel et bien constitué, les porteurs et porteuses de projet concerné•es en informent l’équipe Réseau de Twiza. Cette dernière les retire de la liste des personnes en recherche d’un binôme.
Une fois le binôme constitué, les personnes qui le composent s’organisent quant à la fréquence et aux modalités des rdv.
Twiza fournit un cahier d’avancement (série de fiches) à chaque binôme : Il s’agit de support pour faire des points d’étapes constructifs et efficaces.
Cette démarche demande un engagement et une présence à son•sa binôme. C’est une démarche de temps long.
Fonctionnalités :
Rapprochement de porteurs et porteuses de projet en binômes ;
Animation de la dynamique de binômes.
Temporalité :
Durée de constitution du binôme : inconnue
Durée du binôme : temps long = durée de la conception du projet
Support : questionnaire d’expression des attentes : Airtable ?
Ressources humaines : 1 ou 2 personnes pour animer la constitution des binômes (envoi et suivi des questionnaires d’attentes) et puis suivre la vie des binômes, identifier les blocages, relancer la dynamique si besoin.
>> Mentorat :
Description :
Les mentors sont des bénévoles expérimenté•es (mission de membres actifs ?) qui s’inscrivent dans une démarche bénévole engageante.
Les personnes qui souhaitent être mentor complètent un formulaire où elles se présentent, présentent leur expérience, ce qu’elles veulent apporter par le mentorat, et un conseil qu’elles aimeraient donner à d’autres porteurs et porteuses de projet. Ensuite, elles suivent une courte formation pour devenir mentor. Leur profil de mentor est validé à l’issue de cette formation.
L’équipe Réseau de Twiza aide à la rédaction des présentations et des conseils des mentors, pour augmenter leur réception. Elle tient aussi la liste des mentors à jour.
La liste des mentors, de leurs présentations et de leurs conseils est mise à disposition des porteurs ou porteuses de projet sur le forum.
Les porteurs de projet peuvent demander une “séance de mentorat” aux mentors de la liste via un formulaire Airtable. Pour effectuer cette demande le•la porteur•euse de projet présente son projet et son avancement, et décrit son besoin du moment.
Les mentors acceptent des séances de mentorat en fonction de leurs disponibilités.
Une séance de mentorat est un rdv en visio ou en présentiel qui dure environ 1h, axé sur l’accompagnement entre pairs et le retour d’expérience. (Aucun conseil technique)
Chaque porteur•euse de projet a droit à 7 séances de mentorat, (= environ une par étape de conception).
Fonctionnalités :
Temporalité :
Durée : 1h/séance
Proposition permanente
Formation pour les mentors 1 fois par an (en même temps que les Membres actifs)
Animation de la communauté des mentors : 1 visio tous les 2 mois
Support : Zoom, Forum
Ressources humaines :
1 ou 2 personnes pour animer la dynamique de mentorat et la communauté des mentors
Plusieurs mentors bénévoles
Dynamique de retours d’expérience :
Description :
Chaque personne qui s’inscrit dans le dispositif reçoit un lien vers un espace en ligne. Dans cet espace il y a :
un article qui décrit les différentes expériences qu’on peut vivre au sein du réseau Twiza (Portes ouvertes, chantiers participatifs, accompagnement par des pros, forum, formation,…) et les types de retours dont on peut bénéficier.
un espace de questions et de prise de notes pour définir ses objectifs, organiser sa réflexion et optimiser le retour d’expérience.
Chaque personne qui s’inscrit dans le dispositif remplit un formulaire de présentation détaillée de soi et de son projet. Ce formulaire permet d’identifier et de qualifier les besoins en retours d’expérience.
L’équipe Réseau de Twiza met les réponses au formulaire en regard de ses connaissances des membres du réseau et propose de contacter des personnes pour bénéficier de leur expérience. Cette mise en contact est établie selon des critères prédéfinis et vise la plus grande efficacité possible (rencontrer le minimum de personnes pour un apport maxi).
Fonctionnalités : Structurer et optimiser la capitalisation de retours d’expérience.
Temporalité : permanent
Support : Forum, Digiforma
Ressources humaines : 1 ou 2 personnes pour “faire matcher” les profils et animer la dynamique de retours d’expériences.
Si, selon toi, il manque des choses très importantes, n’hésite pas à me le dire via le forum ou les rdv en visio. Merci !