🐇 Comment éviter les lapins des bénévoles !

[Emi_TwizAnim]

Les retours d’expériences des hôtes du réseau TWIZA depuis plusieurs années nous ont permis de collecter les bons conseils pour éviter de te retrouver au matin de ton chantier participatif avec la moitié de ton équipe présente pour cause de lapin d’un ou plusieurs bénévoles (oui ça peut arriver, donc on t’invite à suivre ces quelques conseils !)

1- Faire un appel téléphonique au moment de l’inscription du bénévole.

Cela a plusieurs avantages :

1- On passe du 100% virtuel sur une plateforme web à 2 personnes qui échangent de vive voix et qui s’engagent mutuellement (pour l’hôte à accueillir le bénévole et pour le bénévole à se rendre disponible). *Et il est beaucoup plus dure de poser un lapin à quelqu’un qu’on a eu au téléphone et avec qui on s’est engagé de vive voix que de planter un inconnu avec qui on a juste échangé un mail ou un sms !

2- Cela permet de rappeler aux bénévole les conditions d’accueil (hébergement / repas / régime alimentaire spécifique) et donc de s’assurer des 2 cotés que vous êtes bien ok avec le deal proposé.

3- Cela permet d’écouter le bénévole sur ces attentes et motivation. Pourquoi a t il choisi ton chantier parmi les 450 chantier proposés sur le réseau? Si il/elle a à coeur d’apprendre une technique d’éco-construction en particulier, cela te permettra de le/la prévenir si jamais le chantier se décale (ça aussi ça arrive ) pour éviter les éventuelles déceptions !

4- Enfin, rien de tel qu’un appel téléphonique de quelques minutes pour sentir le feeling entre vous. Est ce que les attentes du bénévole concernant ton chantier et ton accueil sont bien en phase avec ce que tu proposes ? Votre échange téléphonique permettra de bien clarifier et d’identifier que peut être ton chantier n’est pas celui que le bénévole recherche. Et on vous assure mieux vaut le repérer en amont quitte à avoir un bénévole en moins plutôt que d’accueillir un bénévole avec qui le feeling ne passe pas !

Pour ne rien oublier des sujets à aborder au cours de cet appel, on t’a préparer une petite check list que voici : La check list pour l’appel d’inscription

2- Faire un petit sms de rappel quelques jours avant le début du chantier

Ce conseil vaut surtout si les bénévoles de ton chantier se sont inscrits plusieurs semaines à l’avance.
Dans ce cas mieux vaut leur rafraîchir la mémoire un peu avant le chantier pour t’assurer que leur participation n’est pas remise en question.

D’ailleurs avoir fait l’appel d’inscription (conseil N°1) te permet d’avoir le N° de téléphone de tous les futurs bénévoles et c’est quand même bien pratique !

3- Prendre en compte le risque d’annulation de dernière minute

Que ce soit pour une bonne ou une mauvaise raison, le bénévole peut ne pas pouvoir venir à ton chantier malgré son engagement. A toi de prendre cette donnée en compte quand tu fais ton estimation de bénévoles
Donc si tu as vraiment besoin d’une grosse équipe sur ton chantier à une date précise, envisage de prendre une inscription de plus que ce que tu as estimé comme besoin pour prévenir de l’absence d’un des bénévoles !

Et si tu as d’autres conseils à partager, c’est avec plaisir, ajoute les en réponse à ce message !